고객님, 안녕하세요?
크루즈TMK (주)투어마케팅코리아입니다.
본 안내는 2026년 2월 28일 출발 부산에서 승선하시는 고객님을 대상으로 제공되는 내용입니다.
원활한 승선과 크루즈 여행을 위해 사전에 준비하셔야 할 서류 및 중요한 안내 사항이 있습니다.
아래 안내 내용을 반드시 꼼꼼히 확인 해 주시기 바랍니다.
사전 제출 서류 안내 (필수)
고객 정보 사전 제출 안내 (~26.02.19 목요일 오후 3시까지)
중국 입국 심사 절차에 따라, 중국 입항 전 모든 승객의 정보를 상하이 항만 당국에 사전 제출해야 합니다.
이는 승객의 원활한 중국 입국 심사를 위한 중국 정부의 필수 절차로, 예외는 적용되지 않습니다.
아래 캐치시큐를 클릭하시어, 2026년 2월 19일 목요일 오후 3시까지 반드시 제출해주시기 바랍니다.
※ 2026년 2월 19일 오후 3시까지 서류가 제출되지 않은 승객의 경우, 상하이 기항지 입국 심사는 보장되지 않으며, 이로 인한 문제에 대해 당사에서는 책임을 지지 않습니다.
크루즈 전체 일정
일정 | 날짜 | 세부 일정 | 도착 | 출발 |
1일차 | 2026년 2월 28일 (토) | 부산 - 대한민국 (Busan - Korea) | 오후 21:00 | |
2일차 | 2026년 3월 1일 (일) | 해상 (At sea) | ||
3일차 | 2026년 3월 2일 (월) | 상하이 - 중국 (Shanghai - China) | 오전 07:00 | 오후 17:00 |
4일차 | 2026년 3월 3일 (화) | 강정(제주) - 대한민국(Gangjeong - Korea) | 오후 14:30 | 오후 22:00 |
5일차 | 2026년 3월 4일 (수) | 부산 - 대한민국 (Busan - Korea) | 오전 10:00 |
승선일 안내 (1일차 - 부산)
일정 | 날짜 | 세부 일정 | 도착 | 출발 |
1일차 | 2026년 2월 28일 (토) | 부산 - 대한민국 (Busan - Korea) | 오후 21:00 |
중요 안내
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체크인 시, 승객의 여권은 제출하지 않으며, 체크인 및 크루즈 승선 후에는 다시 하선 하실 수 없습니다.
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부산 터미널은 규모가 크지 않아 승객 대기 공간이 제한적입니다. 체크인 시간이 겹칠 경우, 대기 시간이 길어질 수 있습니다. 원활한 체크인을 위해 크루즈 티켓에 기재된 체크인 시간을 반드시 준수해 주시기 바랍니다.
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원활한 승선 수속을 위하여 수하물 택은 부치실 수하물 짐에 사전 부착해주시기 바랍니다.
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개인 차량 소지 불가하며 체크인 시간을 반드시 준수해주시기 바랍니다.
터미널 정보 안내
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터미널명 : Youngdo International Cruise Terminal (영도 국제 크루즈 터미널)
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※ 부산역에서 택시 또는 차량으로 이동하실 경우, 보통 30-40분 정도 소요되며 교통 상황에 따라 다소 지체될 수 있으니 여유 있게 이동 시간을 고려해 주시기 바랍니다.
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수하물 접수 (luggage drop) 위치 : 터미널 외부에 위치하며, Luggage drop이라고 별도 표기된 장소
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체크인 카운터 위치 : 터미널 내 2층에서 대기 후 순서에 따라 체크인 진행
필수 지참 서류 안내
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여권 (하선일 기준 최소 6개월 이상 유효 기간이 남아 있는 여권. 긴급 여권 또는 단수 여권으로는 승선 불가합니다.)
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여권 사본 (1인 1매)
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크루즈 티켓 (출력본)
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수하물 택 (크루즈 티켓에 포함된 수하물 택은 부치실 수하물 짐에 사전 부착해주시기 바랍니다.)
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비자 (전체 일정 중 비자가 필요한 국가가 있을 경우 비자 발급 필수)
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해외 승인 가능한 신용카드 (선실 당 대표 승선자 1인 명의의 카드 1장으로 등록 가능하며, 여러 선실인 경우에도 카드 1장으로 일괄 등록하실 수 있습니다.)
※ 온라인 체크인은 출발일 3일 전까지 가능하며, 온라인 체크인을 완료하시면 크루즈 티켓(수하물 택 포함)이 고객님께서 등록하신 이메일로 1~2일 내 자동 발급됩니다.
※ 크루즈 티켓을 지참하지 않은 승객은, 모든 승객 체크인 완료 후 마지막 순서로 체크인이 진행됩니다.
승선 절차 안내
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오후 12:30 : 터미널 오픈 및 수하물 접수 (luggage drop)
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오후 13:00 : 체크인 시작
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오후 18:30 : 체크인 마감
선내 반입 금지 물품 및 주류/음료 반입 규정
승선 후 안내
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승선카드 수령 안내
크루즈 승선 후, 고객님 선실 입구에 비치된 승선카드(Cruise Card)를 수령해 주시기 바랍니다.
승선카드는 선실 키 / 신분증 / 선내 결제(신용카드 연동 필요) 용도로 사용되며, 승·하선 시 반드시 지참하셔야 합니다.
※ 선내에서 승선카드 분실 시 5층 게스트 서비스(Guest Service) 방문 후 재발급 가능합니다.
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신용카드 등록 안내
MSC for Me 앱에서 온라인 체크인 단계 중 카드 등록 시 오류가 발생하여 사전 등록이 불가합니다.
크루즈 승선 후 카드 등록을 진행해 주시기 바라며, 아래 방법 중 선택하여 등록 가능합니다.
① 선내 곳곳에 비치된 Cruise Card Activation Points 기기 이용
② 5층 게스트 서비스(Guest Service) 방문하여 등록
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보증금 가승인 안내
고객님께서 등록하신 신용카드로 보증금(Deposit) 약 USD 250이 승인 처리될 수 있습니다.
해당 금액은 가승인(가매입/미매입) 형태로 카드사에 접수되며, 실제 사용 금액이 없을 경우 결제 대금으로 청구되지 않습니다.
※ 해외 승인 체크카드의 경우, 결제 취소(승인 취소) 처리 과정에서 수수료 및 환차손익이 발생할 수 있으며, 환불 완료까지 상당 기간(약 2개월 이상) 소요될 수 있습니다. 원활한 처리를 위해 반드시 신용카드로 연결해 주시기 바랍니다.
기항지 안내 (3일차 - 상하이)
일정 | 날짜 | 세부 일정 | 도착 | 출발 |
3일차 | 2026년 3월 2일 (월) | 상하이 - 중국 (Shanghai - China) | 오전 07:00 | 오후 17:00 |
터미널 정보 안내
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터미널명 : Shanghai Wusongkou International Cruise Terminal (상해 우쑹 국제 크루즈 터미널)
중요 안내
오후 3시까지 선내로 재승선하지 못하신 경우, 다른 항구에서도 벨리시마에 다시 승선하실 수 없으니 반드시 시간을 엄수해 주시기 바랍니다.
상하이에 하선하지 않고 선내에 머무르실 고객님께서는 입국 심사를 진행하지 않으셔도 됩니다.
승하선 절차 안내
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오전 7:30 ~ 오전 10:30 : 상하이 관광을 원하시는 고객님께서는 실물 여권을 지참하시어 중국 입국 대면 심사를 진행하셔야 합니다.
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오전 10:30 ~ 오전 11:30 : 약 1시간 동안 터미널 운영이 일시 중단됩니다. 해당 시간 동안에는 어떠한 경우에도 하선 또는 재승선이 불가합니다.
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오전 11:30 ~ 오후 14:45 : 상하이 관광 후 다시 선내로 돌아오시는 고객님께서는 중국 출국 대면 심사를 받으셔야 합니다. (대면 심사 시간을 고려하여 여유 있게 터미널에 도착하시기 바랍니다.)
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오후 15:00 : 입국 심사 마감 및 전원 승선(All Aboard) 시간입니다. 해당 시간 이후에는 재승선이 불가하오니 반드시 시간을 엄수해 주시기 바랍니다.
상하이 셔틀버스 이용 안내
1.
상하이로 나가는 경우
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운행 시간: 오전 7:00 ~ 오전 10:00 (30분 간격)
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탑승 장소: P2 주차장
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노선 안내
- A 노선: Seaworld Shopping Mall (터미널 바로 밖)
- B 노선: Bao yang Road Station of metro line 3 (해당 장소에서 메트로로 환승 가능)
※ A 노선과 B 노선은 서로 다른 버스로 운행되므로, 이동하실 목적지에 맞는 노선 및 버스를 반드시 확인해 주시기 바랍니다.
2.
터미널로 복귀하는 경우
•
운행 시간: 오전 11:30 ~ 오후 14:30 (30분 간격)
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탑승 장소: Seaworld Shopping Mall
※ 시간적 여유가 없는 승객의 경우, 셔틀버스로 시간을 소비하시는 것보다 현지 택시를 추천드립니다.
걸어서 터미널 밖으로 나가실 수 없으며, 반드시 셔틀버스 혹은 택시를 이용하셔야 합니다.
선사 기항지 투어 이용 안내 (유료)
선사 기항지 투어(3가지 중 택 1)는 크루즈TMK를 통해 사전 예약하시거나 승선 후 크루즈 선내(5층 MSC Excursions 또는 MSC For Me 영문 앱)에서 예약하실 수 있습니다.
현지 사정에 따라 투어의 세부 일정은 변동될 수 있으며, 한국어 대응이 가능한 투어 가이드가 참여합니다.
하기 투어들은 도보 이동이 비교적 많고 일부 울퉁불퉁한 구간이 포함되어 있어, 보행이 어려운 고객 및 휠체어 이용 고객에게는 권장되지 않습니다.
사전 예약을 희망하시는 경우, 2026년 2월 20일 (금) 오후 4시까지 크루즈TMK 1:1 문의로 예약번호 및 상품명, 신청 인원 정보를 접수해주시기 바랍니다. (유선 접수 불가)
1.
상하이 파노라마 & 마그레브 열차 (PANORAMIC SHANGHAI & MAGLEV TRAIN / 코드 SHA05)
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투어 소요 시간 : 약 5시간
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투어 비용(인당) : 성인 $89.00 , 어린이 $65.00
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투어 세부 일정 : 마그레브 열차 체험 , 진마오 타워 외관 관람 및 사진 촬영 , 프랑스 조계지 방문, 신천지 내 자유 시간
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참고 사항 : 보행이 어려운 고객 및 및 휠체어 이용 고객 비권장
2.
옥불사 & 프랑스 조계지 (BUDDAH TEMPLE & FRENCH CONCESSION / 코드 : SHA17)
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투어 소요 시간 : 약 5시간
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투어 비용(인당) : 성인 $65.00, 어린이 $48.00
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투어 세부 일정 : 옥불사 방문, 프랑스 조계지 이동, 신천지 내 자유 시간
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참고 사항 : 보행이 어려운 고객 및 휠체어 이용 고객 비권장
3.
상해 도보 탐방 (SHANGHAI DISCOVERY WALKING TOUR / 코드 : SHA23)
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투어 소요 시간 : 약 5시간
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투어 비용(인당) : 성인 $62.00, 어린이 $46.00
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투어 세부 일정 : 와이탄 산책, 난징동루 도보 탐방, 신천지 내 자유 시간
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참고 사항 : 약 5km 도보 / 보행이 어려운 고객 및 휠체어 이용 고객 비권장
중국 무비자 및 비자 관련 안내
하기 76개국 중국 무비자 국적(대한한국 포함) 승객의 경우, 별다른 서류 없이 중국 기항지에 입항하실 수 있습니다.
그레나다 | 그리스 | 네덜란드 | 노르웨이 | 뉴질랜드 |
대한민국 | 덴마크 | 도미니카 | 독일 | 라트비아 |
러시아 | 루마니아 | 룩셈부르크 | 리히텐슈타인 | 말레이시아 |
멕시코 | 모나코 | 모리셔스 | 몬테네그로 | 몰디브 |
몰타 | 바레인 | 바베이도스 | 바하마 | 벨기에 |
벨라루스 | 보스니아 헤르체고비나 | 북마케도니아 | 불가리아 | 브라질 |
브루나이 | 사우디아라비아 | 산마리노 | 세르비아 | 세이셀 |
수리남 | 스위스 | 스페인 | 슬로바키아 | 슬로베니아 |
싱가포르 | 아랍에미리트 | 아르메니아 | 아르헨티나 | 아이슬란드 |
아일랜드 | 아제르바이잔 | 안도라 | 알바니아 | 앤티가 바부다 |
에스토니아 | 에콰도르 | 오만 | 오스트리아 | 우루과이 |
우즈베키스탄 | 우크라이나 | 이탈리아 | 일본 | 조지아 |
칠레 | 카자흐스탄 | 카타르 | 쿠웨이트 | 크로아티아 |
키프로스 | 태국 | 통가 | 페루 | 포르투갈 |
폴란드 | 프랑스 | 피지 | 핀란드 | 헝가리 |
호주 |
※ 위 조건에 해당하지 않는 76개국 이외의 여권 소지자 승객의 경우, 반드시 유효한 중국 비자를 체크인 시 제시해야 합니다. 조건이 충족되지 않을 경우 상하이 기항지에서 하선하실 수 없으며, 선내에 머무셔야 합니다.
기항지 안내 (4일차 - 제주도 강정)
일정 | 날짜 | 세부 일정 | 도착 | 출발 |
4일차 | 2026년 3월 3일 (화) | 강정(제주) - 대한민국(Gangjeong - Korea) | 오후 14:30 | 오후 22:00 |
터미널 정보 안내
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터미널명 : Seowipo Gangjeong Cruise Terminal (서귀포 강정 크루즈 터미널)
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중요 안내
오후 9시 30분까지 선내로 재 승선하지 못하신 경우, 다른 항구에서도 벨리시마에 다시 승선하실 수 없으니 반드시 시간을 엄수해 주시기 바랍니다.
승하선 절차 안내
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오후 15:00 ~ 오후 17:30 : 부산 승하선 승객 전원은 실물 여권을 지참하시어 크루즈 터미널에서 한국 입국 대면 심사(필수)를 받으셔야 하며, 심사는 터미널에서 진행됩니다.
•
오후 9:30 : 전원 승선 완료(All Onboard) 시간입니다. 해당 시간 이후에는 재승선이 불가하오니 반드시 시간을 엄수해 주시기 바랍니다.
제주도 강정 셔틀버스 이용 안내
터미널 주차장에서 셔틀 버스 운행 예정입니다. 보다 자세한 사항은 승선 후 확인하실 수 있습니다.
기타 참고 사항 : 부산에서 하선 예정인 비한국 여권 소지 고객님의 경우, 상하이 기항지에서 중국 출국 심사 시 추가 확인 절차를 위해 여권을 일시적으로 수거합니다. 수거된 여권은 제주 강정 크루즈 터미널에서 진행되는 한국 입국 심사 시 고객님께 다시 전달드릴 예정이니 참고해 주시기 바랍니다. 하선일 안내 (5일차 - 부산)
일정 | 날짜 | 세부 일정 | 도착 | 출발 |
5일차 | 2026년 3월 4일 (수) | 부산 - 대한민국 (Busan - Korea) | 오전 10:00 |
중요 안내
추가 입국 심사는 진행되지 않으며, 모든 고객님께서는 반드시 실물 여권과 승선카드, 선내에서 배부되는 세관 신고서를 미리 작성하신 후 터미널로 이동해 주시기 바랍니다. 세관 신고서를 지참하지 않으실 경우, 체크아웃 및 하선 절차에 상당한 시간이 소요될 수 있습니다.
하선 절차 안내
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오후 12:00 : 체크아웃 예정 시간
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오후 14:00 : 체크아웃 마감 시간 (해당 시간 이후에는 하선이 불가합니다.)
하선 참고 사항
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하선 시에도 승선카드를 반드시 지참해주시기 바랍니다.
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신용카드 연동을 하지 않은 승객분들 중, 선내에서 결재한 내역이 있으신 분들은 반드시 하선 전에 5층 고객 데스크에서 지불을 하셔야 하선이 가능합니다.
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하선 전날 선실로 전달되는 수하물택을 수하물에 부착 후 선상신문에 공지된 마감 시간까지 선실 문 앞에 내놓습니다.
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세부 하선 시간은 수하물택 번호에 따라 안내되오니 하선 전날 선실로 전달되는 선상신문을 참고해주시기 바랍니다.
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수하물은 터미널 내에 수하물택 번호에 따라 놓여 있으며, 본인의 수하물을 찾아서 가지고 가면 됩니다.
Private Bus (프라이빗 버스) 관련 안내
프라이빗 버스 대절을 준비 중이신 경우, 아래 서류를 작성하시어 크루즈TMK 1:1 문의로 반드시 사전 제출해주시기 바랍니다.
•
서류 마감일: 2월 18일 (수) 오후 6시
해당 서류는 버스 터미널 출입 허가증 발급을 위한 필수 자료이며, 사전 승인되지 않은 버스는 터미널 출입이 불가합니다.
자주 묻는 질문 FAQ 안내
Q. 부산 터미널에서도 한국어 지원이 제공되나요?
A. 네, 승선 당일 부산 터미널에는 포트 에이전트, MSC 승무원 및 한국어 지원 스태프가 배치되어 승선을 도와드립니다.
현장 상황에 따라 근무 위치는 유동적일 수 있으나, 승선 과정 전반에서 언어로 인한 불편함은 최소화될 예정입니다.
Q. 선내 고객 데스크에 24시간 한국어 응대가 가능한 승무원이 있나요?
A. 한국어 지원은 한국인 승무원 뿐만 아니라 한국어 가능 외국인 승무원을 포함하여 제공됩니다.
다만, 승무원은 로테이션 근무로 운영되어 24시간 상시 한국어 응대는 어렵습니다.
한국어 가능 승무원은 가장 혼잡한 시간대를 중심으로 배치되며, 해당 시간대에는 별도 요청 없이 한국어 응대가 가능합니다. 그 외 시간에는 한국어 가능 승무원이 부재 할 수 있으며, 이 경우 근무 시간대에 다시 방문해 주셔야 할 수 있습니다.
아울러, AI 베이스로 제공되는 Virtual concierge 를 통하여 한국인 승객분들이 한국어로 간단한 질의응답이 가능하도록 선내에서 QR코드가 제공될 예정입니다.
Q. 선내 고객 데스크의 운영시간과 위치를 알려주세요.
고객 데스크(Reception Guest Service)는 24시간 운영되며, 5층 중앙에 위치하고 있습니다.
Q. 선내에서 한국어 선상신문, 메뉴, 선내 방송 등 한국어 서비스가 제공되나요?
네, 선내에서 한국어 선상신문(Daily Planner), 정찬/뷔페 한국어 메뉴, 중요 내용에 대한 한국어 안내 방송 등이 제공될 예정입니다.
Q. 선내에서 한국어 음식이 제공되나요?
뷔페 레스토랑에 간단한 한국 음식(김치, 고추장, 참기름, 김)이 준비될 예정입니다.
상기 안내 사항과 관련하여 궁금하신 점이 있으실 경우, 크루즈 TMK 1:1 문의 또는 유선 연락(1544-3441)을 통해 문의해 주시기 바랍니다.
감사합니다.