MSC크루즈 선사 상품 이용 가이드

MSC크루즈의 선사 상품은 크루즈TMK를 통해 사전 예약 하시거나, 승선 후 MSC for me 영문 앱 또는 선내에서 구입 가능합니다.
인기 상품의 경우 조기 마감될 수 있으므로, 신속한 예약을 권장 드립니다.
승선 전 아래 선사 상품 이용 가이드 내용을 참고해 주세요.
MSC For me App : 구글 플레이스토어 / 앱스토어

1. 기항지 관광

예약 방법
1.
승선 전 예약: CruiseTMK 1:1 문의에 원하시는 상품(영문 투어명/기항지명/금액)을 남겨주시면 사전 예약 가능 여부 확인 후 안내드립니다.
2.
승선 후 예약: 승선 후 MSC for me 영문 앱 또는 기항지 관광 데스크(Shore Excursion)을 통해 예약 하실 수 있습니다.
사전 참고 사이트: MSC 크루즈 영문 홈페이지
MANAGE BOOKING > MY CRUISE > 예약번호 (Booking number) / 영문 이름 (First name) / 영문 성 (Last name) 입력 후, Enhance your cruise를 클릭하여 조회 가능한 기항지 관광 투어를 참고합니다.
단, 선사의 사정에 따라 승선 후 예약 가능한 기항지 관광의 구성 및 요금은 변경될 수 있습니다.
[환불 규정]
투어 상품 결제 후 무료 취소는 출발일 기준 14일 전까지 가능하며, 이후 취소 요청 시 노쇼( NO-SHOW)로 간주되어 취소료 100%(환불 불가)가 부과됩니다. 상품 취소를 희망하시는 경우, 무료 취소 기한 내 CruiseTMK 1:1 문의 로 접수해주시기 바랍니다.

2. 스페셜티 레스토랑

예약 방법
1.
승선 전 예약: CruiseTMK 1:1 문의에 원하시는 상품(영문 상품명/금액)을 남겨주시면 사전 예약 가능 여부 확인 후 안내드립니다.
2.
승선 후 예약: 승선 후 MSC for me 영문 앱 또는 스페셜티 레스토랑을 통해 예약하실 수 있습니다.
스페셜티 레스토랑
Butcher's Cut Steakhouse : 미국식 스테이크 하우스
Sushi Bar : 일본 스시 바
Teppanyaki : 일본 전통 테판야키
Hola! Tacos & Cantina : 라틴 아메리카 및 멕시코풍 스트리트 타코 전문 레스토랑
La Pescaderia : 해산물 전문 레스토랑
Sea Pavillion Hot Pot : 아시아 퓨전 레스토랑
사전 참고 사이트: MSC 크루즈 영문 홈페이지 또는 MSC for me 영문 앱
크루즈선에 따라 스페셜티 레스토랑의 구성 및 이용 가능 여부는 상이할 수 있습니다.
[환불 규정]
상품 결제 후 무료 취소는 출발일 기준 7일 전까지 가능하며, 이후 취소 요청 시 취소료 100%(환불 불가)가 부과됩니다. 상품 취소를 희망하시는 경우, 무료 취소 기한 내 CruiseTMK 1:1 문의 로 접수해주시기 바랍니다.

3. 음료

예약 방법
1.
승선 전 예약: CruiseTMK 1:1 문의에 원하시는 음료 패키지 상품을 남겨주시면 사전 예약 가능 여부 확인 후 안내드립니다. (※ 단, 이지 패키지(Easy Package)에 한해 크루즈 예약 시 프로모션으로 함께 구입할 수 있습니다.)
2.
승선 후 예약: 승선 후 MSC for me 영문 앱 또는 바(Bar) 등 선내에서 구입하실 수 있습니다.
이지 패키지 (Easy Package)
프리미엄 엑스트라 패키지 (Premium Extra Package)
마이너스 패키지 (Minors Package)
알콜 프리 패키지 (Alcohol-Free Package)
[참고 사항]
음료 패키지는 크루즈 전체 일정 기준으로만 판매되며, 1일 또는 기타 단위로는 구매하실 수 없습니다.
요금은 하선일(크루즈 마지막 날)을 제외한 모든 크루즈 일정에 적용됩니다.
선상에서 패키지가 한 번 활성화되면, 중도 해지 또는 환불이 불가합니다.
동일한 선실을 사용하는 모든 승객은 동일한 음료 패키지를 함께 예약해야 하며, 함께 여행하거나 같은 테이블에서 식사하는 경우에도 동일하게 적용됩니다.
3세 이상의 미성년자는 반드시 미성년자용 음료 패키지(Minors Package)를 구입해야 합니다.
만 3세 미만의 유아는 음료 패키지 구입하지 않아도 됩니다.
[환불 규정]
상품 결제 후 무료 취소는 출발일 기준 7일 전까지 가능하며, 이후 취소 요청 시 취소료 100%(환불 불가)가 부과됩니다. 상품 취소를 희망하시는 경우, 무료 취소 기한 내 CruiseTMK 1:1 문의 로 접수해주시기 바랍니다.

4. 인터넷

예약 방법
1.
승선 전 예약: CruiseTMK 1:1 문의에 원하시는 인터넷 패키지 상품을 남겨주시면 사전 예약 가능 여부 확인 후 안내드립니다. (※ 단, 브라우즈 패키지(Browse Package)에 한해 크루즈 예약 시 프로모션으로 함께 구입할 수 있습니다.)
2.
승선 후 예약: 승선 후 MSC for me 영문 앱 또는 선내 인터넷 패키지 판매 데스크에서 구입 가능합니다.
Browse 패키지와 Browse & Stream 패키지의 차이
항목
Browse
Browse & Stream
웹 검색, SNS
가능
가능
음악/영상 스트리밍
불가
가능
영상통화
불가
가능
Browse 패키지에서 Browse & Stream으로 업그레이드를 희망하시는 경우, 1:1 문의 게시판을 통해 개별 문의해주시기 바랍니다. 사전 업그레이드가 불가 할 경우, 승선 후 MSC for me 영문 앱 또는 선내에서 업그레이드 가능하며, 기존 패키지와의 차액만 결제하시면 됩니다.
[환불 규정]
상품 결제 후 무료 취소는 출발일 기준 7일 전까지 가능하며, 이후 취소 요청 시 취소료 100%(환불 불가)가 부과됩니다. 상품 취소를 희망하시는 경우, 무료 취소 기한 내 CruiseTMK 1:1 문의 로 접수해주시기 바랍니다.

5. 공연

이용 방법
크루즈 공연은 승선 후 MSC for me 영문 앱 또는 선내 위치한 터치스크린, 리셉션 데스크(Guest Service)를 통해 예약하실 수 있습니다.
MSC크루즈의 대부분 공연은 무료로 제공되지만, 일부 공연의 경우 유료로 제공됩니다.
공정한 이용을 위해 하루에 한번 예약 가능하며, 한번 이용하신 공연은 재 예약이 불가합니다.
인기 있는 공연의 경우, 조기 마감 될 수 있어 빠른 예약을 권장 드립니다.

6. 액티비티 시설 🛝

이용 방법
액티비티는 승선 후 MSC for me 영문 앱을 통해 예약하거나 각 액티비티 시설에 방문하시면 예약 및 이용하실 수 있습니다.
액티비티 시설에 따라 유/무료로 제공되며, 별도 예약이 필요 없이 바로 이용 가능한 시설도 있습니다.
액티비티 시설 별 운영 시간 및 상세 정보는 MSC for me 영문 앱을 통해 확인해주시기 바랍니다.

7. 선사 셔틀 버스

이용 방법
출발일 기준 1개월 전까지 공항 출/도착 크루즈 터미널 구간을 운행하는 선사 셔틀 서비스(유료)를 신청할 수 있습니다.
승/하선 당일에 출도착하는 항공편 이용 시 신청 가능하며, 셔틀은 정해진 시간에만 운행합니다.
하선일 선사 셔틀 버스는 승선 후에도 예약 가능하며, 리셉션 데스크(Guest Service)에 문의 후 예약하실 수 있습니다.
일부 지역에서는 셔틀 서비스가 제공되지 않으며, 자세한 내용은 CruiseTMK 1:1 문의로 요청해 주시기 바랍니다.
[환불 규정]
선사 셔틀 버스 결제 후 무료 취소 출발일 기준 14일 전까지 가능하며, 이후 취소 요청 시 노쇼( NO-SHOW)로 간주되어 취소료 100%(환불 불가)가 부과됩니다. 선사 셔틀 버스 취소를 희망하시는 경우, 무료 취소 기한 내 CruiseTMK 1:1 문의 로 접수해주시기 바랍니다.